Notre méthode
Des informations vérifiées sur les sources officielles
Chaque article de MieuxConsommer est vérifié sur des sources officielles : Service Public, Légifrance (les textes de loi), la DGCCRF (la répression des fraudes), la Banque de France, la CNIL, les ministères… Quand une information vient d'ailleurs (presse spécialisée, association), nous cherchons à la confirmer sur un site officiel.
Ces sources sont listées en bas de chaque article. Le badge « Source officielle » signale les sites publics.
La date de vérification, en haut de chaque article
Sous le titre, la mention « Vérifié le … » indique la date à laquelle les informations ont été contrôlées. Si le texte a changé depuis, la date de mise à jour est indiquée aussi.
Des articles revus régulièrement
Les règles de la consommation changent souvent. Nous revoyons les articles régulièrement, et en priorité quand une règle change. Lorsqu'un changement est déjà annoncé (une nouvelle loi qui entre en vigueur à une date connue), un encadré le signale dans l'article concerné.
Vous pouvez nous aider
Une erreur ? Une information pas à jour ? Utilisez le bouton « Signalez-la » en bas de chaque article, ou la page Contact. Chaque signalement est lu et vérifié.
Un site indépendant
MieuxConsommer est gratuit, sans publicité et sans partenariat commercial. Nous ne sommes rémunérés par aucune marque ni aucun magasin : nos seules références sont les textes officiels.
Des informations générales
Les articles donnent des informations générales, valables en France. Ils ne remplacent pas un conseil personnalisé : pour un litige, adressez-vous à une association de consommateurs, à un médiateur ou à un professionnel du droit. Voir aussi les mentions légales.